我們的職責(zé)
11月16日因藍(lán)光公司客運(yùn)科員工去參加主管部門(mén)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我被臨時(shí)抽調(diào)到馬市鋪汽車(chē)站發(fā)班現(xiàn)場(chǎng)值班。下午17:30時(shí),一位50多歲一臉忠厚的農(nóng)村男子急匆匆的來(lái)到廣安、岳池發(fā)班現(xiàn)場(chǎng),十分著急的說(shuō):他家在岳池,因事到南充,但出門(mén)時(shí)忘記攜帶身份證,因?yàn)槟壳霸隈R市鋪汽車(chē)站乘車(chē)實(shí)行實(shí)名制,他無(wú)法買(mǎi)到回家的汽車(chē)票,現(xiàn)在眼看天要黑下來(lái)了,自己身上帶的錢(qián)也不多,不知道怎么辦才好。我聽(tīng)后安慰該男子不要著急,然后拿出紙筆,叫他將他的姓名,住址等詳細(xì)情況寫(xiě)下來(lái),與他一起到車(chē)站警務(wù)室,通過(guò)查詢(xún),核實(shí)了當(dāng)事人身份,并陪同他一起去車(chē)站買(mǎi)票。該男子拿著買(mǎi)好的車(chē)票,十分的感謝,說(shuō):“天要黑了,不是你熱心的幫助,我將無(wú)法買(mǎi)到回家的車(chē)票”。我說(shuō):力所能及的幫助旅客,是我們客運(yùn)工作者的職責(zé)。 (王東)
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